1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних — Asvir, команда з розробки сайтів і маркетингу, що працює на сайті asvir.com.ua (далі — «Asvir», «ми»). З питань персональних даних пишіть на hello@asvir.com.ua або телефонуйте +380 95 187 59 61. Повні реквізити володільця зазначаються в договорі та надаються на запит. Політика діє для сайту asvir.com.ua та всіх його мовних версій і пояснює, які дані ми збираємо, навіщо і як ви можете ними керувати. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для користувачів з ЄС і Великої Британії — також з урахуванням GDPR / UK GDPR.
2. Які дані ми збираємо
- Дані з форм: ім’я, телефон, email, назва компанії, опис задачі, бюджет.
- Дані листування в Telegram, Viber, email.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, сторінки, які ви переглядали, джерело переходу (UTM).
- Файли cookies — детально в Політиці cookies.
Ми не збираємо спеціальні категорії даних і не обробляємо свідомо дані осіб до 16 років.
3. Навіщо ми їх використовуємо
- Відповісти на заявку, підготувати кошторис і договір — підстава: ваш запит і укладення договору.
- Виконати договір і надавати підтримку.
- Аналітика і покращення сайту — підстава: згода (cookies).
- Реклама і ремаркетинг — лише за вашою згодою.
- Виконання вимог законодавства (бухгалтерія, податки).
4. Кому ми можемо передавати дані
Лише сервісам, без яких сайт і робота неможливі: хостинг і база заявок Cloudflare, Google Analytics 4, Google Ads, Meta, поштові сервіси Cloudflare Email Routing і Google (Gmail), Telegram (сповіщення про заявки). Частина з них зберігає дані за межами України (ЄС, США) — на підставі стандартних договірних умов. Ми не продаємо персональні дані третім особам.
5. Скільки зберігаємо
Заявки без договору — 12 місяців. Дані клієнтів — протягом дії договору і 3 роки після, якщо довший строк не вимагає закон. Аналітичні дані — до 14 місяців.
6. Ваші права
Ви можете: дізнатися, які дані ми маємо; виправити або видалити їх; відкликати згоду; заперечити проти обробки для маркетингу; отримати дані у зручному форматі; поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини. Запит надсилайте на hello@asvir.com.ua — відповімо протягом 30 днів.
7. Безпека
HTTPS на всіх сторінках, обмежений доступ співробітників, двофакторна автентифікація в робочих сервісах, резервні копії.
8. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цей документ. Дата останньої редакції вказана вгорі сторінки; про суттєві зміни повідомимо на сайті.